Preguntas frecuentes

Paso 1: Limpie el área de tratamiento y use una navaja para rasurar el vello que necesita cuidado. Asegúrese de que su piel esté completamente seca antes de aplicar el dispositivo.

Paso 2: conecte el cable de alimentación al adaptador e inserte el enchufe en una toma de corriente.

Paso 3: presione brevemente el botón de encendido y apagado en el costado del host para encender el dispositivo.
El producto tiene cinco niveles de intensidad, presione ON/OFF para ajustar el nivel de intensidad, cuanto mayor sea el nivel, mayor será la energía, más rápido será el efecto. Al principio, se sugiere comenzar desde el nivel 1 y se puede fortalecer gradualmente hasta lograr el efecto deseado.

Paso 4: levante las gafas para proteger sus ojos.

Paso 5: Colocar la salida de luz sobre la piel a tratar y aplicarla en vertical.

La luz del sensor de depilación se encenderá para indicar que está completamente en contacto. Presione el botón flash para iniciar el proceso de depilación. Si la luz blanca no está encendida, significa que el cabezal de la lámpara no está completamente adherido a la piel y el instrumento no emitirá luz.

Paso 6: Una vez completada la depilación, mantenga presionado el botón de encendido y apagado durante 1 a 2 segundos para apagar el dispositivo (nunca desconecte el enchufe sin apagar la máquina para evitar daños).

Sí, le recomendamos que afeite el área de tratamiento antes de usar su teléfono. rasurar el vello al largo adecuado ayudará a que la IPL se concentre eficazmente en los folículos pilosos.

Recomendamos utilizar el teléfono tres veces por semana durante el primer mes para lograr los mejores resultados. Después de eso, puedes usarlo una vez cada dos semanas o una vez al mes para retoques según sea necesario.

Además, sugerimos realizar ajustes en función del crecimiento de su vello. Si nota vello más grueso o áreas rebeldes, puede aumentar el nivel de equipo y la frecuencia de uso. Sin embargo, es importante controlar la reacción de su piel y ajustarla en consecuencia para evitar molestias o efectos adversos.

1. Dispositivo de depilación
2. Base y cable de carga
3. Gafas de seguridad
4. Navaja
5. Folleto de descripción del producto
6. Manual de usuario

La mayor ventaja de la tecnología de depilación IPL es que no tiene efectos secundarios en la piel y el cuerpo.

Ulike es la única empresa que adapta la tecnología patentada Sapphire Ice-Cooling para proporcionar tratamientos indoloros. Los usuarios no sentirán dolor durante el tratamiento.

Puede utilizar su teléfono en cualquier parte de su cuerpo, incluido el brasileño (área del bikini) y el rostro. Pero no lo use alrededor de los ojos (use solo debajo de los pómulos)

Nuestra IPL no es adecuada para las partes internas del área del bikini. Por lo tanto nunca debes usarlo en los labios menores, la vagina, el escroto o el ano.

Para evitar molestias, te aconsejamos tratar la zona del bikini, la parte interna de los muslos y los glúteos desde el nivel de intensidad más bajo, ya que la piel de estas zonas puede estar más sensible.

Generalmente recomendamos que el rango de edad para el uso de IPL sea 15 años o más, y esto se debe a que el vello corporal madura a esta edad. Algunos folículos maduran a una edad más temprana. Por lo tanto, el uso o no de IPL dependerá del usuario. Recomendamos que cualquier persona menor de 18 años obtenga la aprobación de sus padres o haya consultado a un especialista (cosmeticista o dermatólogo) antes de utilizar nuestros productos.

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La protección de paquetes de Route es una solución de protección de paquetes que ayuda a cubrir su pedido en caso de que se pierda, se lo roben o se dañe. Sabemos lo frustrante que es que le pase algo a su pedido, por lo que nos hemos asociado con Route para ofrecerle una mayor seguridad de que recibirá asistencia, pase lo que pase. También puede utilizar la aplicación Route para realizar un seguimiento visual de todos sus pedidos en línea en un solo lugar y presentar fácilmente un reclamo ante su equipo. Ya sea que realice el seguimiento a través de la aplicación Route o en línea, las actualizaciones de envío en tiempo real de Route lo mantienen informado durante cada parte de su entrega.

Si su pedido se pierde, se daña o se lo roban, el equipo de soporte experto de Route lo ayuda a garantizar que su pedido sea reemplazado o reembolsado según lo prefiera. Las reclamaciones se revisarán para su aprobación dentro de 1 a 2 días hábiles desde su presentación.

Los términos y condiciones de la ruta se enumeran aquí: https://route.com/terms-and-conditions/

• Los reclamos se revisarán no antes de 5 días calendario y a más tardar 15 días calendario desde que se marcó como entregado.
• En algunos casos, el equipo de soporte de ruta puede requerir un informe policial antes de seguir adelante con un problema de orden.

Atascado en tránsito (perdido)

• Para pedidos nacionales, las reclamaciones se revisarán no antes de 2 días calendario ni después de 30 días calendario desde la última actualización. El tiempo máximo de presentación es de 60 días a partir de la fecha del pedido.
• Para pedidos internacionales, las reclamaciones se revisarán no antes de los 20 días calendario ni después de los 30 días calendario desde la última actualización. El tiempo máximo de presentación es de 60 días a partir de la fecha del pedido.

Dañado

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Ulike ofrece una política de devolución de 90 días sin preguntas. Sin embargo, Ulike cobrará una tarifa de reposición del 5 % por cualquier empaque de producto SIN abrir o cancelaciones en tránsito, y una tarifa de reposición del 10 % por cualquier empaque de producto ABIERTO.
El producto devuelto deberá cumplir una condición de reventa con su embalaje original.
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Si recibe un producto defectuoso o dañado, notifíquenos a support@ulikeglobal.com y con gusto le enviaremos uno nuevo. Si no nos notifica sobre un producto defectuoso o dañado, asumiremos que el producto no estaba dañado o defectuoso cuando lo recibió. Si un artículo dañado se devuelve sin previo aviso, no podremos procesar la devolución.

Una vez que nuestro equipo reciba e inspeccione su producto devuelto, nuestro equipo de contabilidad iniciará su reembolso dentro de 5 a 10 días hábiles. Se enviará una confirmación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a su pedido, detallando el importe reembolsado. La forma en que se procesa su reembolso depende de su método de pago original.

1. Contáctenos: Contáctenos y proporcione su nombre, número de pedido, el artículo a cambiar o devolver, fotos del artículo devuelto y los motivos de su devolución. Luego, le enviaremos una etiqueta de envío imprimible con instrucciones. Contiene nuestra dirección de devolución e información básica sobre su pedido devuelto.
2. Imprima la etiqueta de devolución: empaquete los artículos devueltos correctamente en la caja original y pegue la etiqueta de devolución que le proporcionamos fuera de la caja.
3. Lleve el paquete a una oficina de correos cercana: envíenos los artículos a través de la oficina de correos local. Si necesita urgentemente gestionar los paquetes devueltos, comuníquese con nosotros y proporcione un número de seguimiento de los paquetes devueltos. Tenga en cuenta: debido al alto valor de los productos que se venden, deje su paquete en la oficina de correos más cercana, NO lo deje en el buzón de correo. Ulike no será responsable de la pérdida de ningún paquete de buzón.
4. Te avisamos cuando lo recibamos: Procesaremos tu devolución en 1-3 días hábiles desde la recepción del paquete.
5. Obtener su reembolso: Su reembolso se emitirá a su método de pago original poco después de que verifiquemos que su paquete cumple con el estándar de devolución. Espere entre 10 y 15 días hábiles para que el reembolso aparezca en su cuenta bancaria (el tiempo de procesamiento del reembolso puede variar de un banco a otro).

Le ofreceremos un ajuste de precio basado en las siguientes condiciones:

- El ajuste de precio sólo se puede realizar dentro de los 7 días posteriores a su compra.
- Si podemos hacer un ajuste, su diferencia de precio será devuelta al método de pago original dentro de 7 a 10 días hábiles.
- Las mercancías en liquidación y venta final no son elegibles para el ajuste de igualación de precios.

Ulike Beauty está comprometida con la calidad. Cada dispositivo Ulike se prueba rigurosamente en cuanto a calidad y rendimiento. Nuestra garantía limitada de 2 años cubre defectos en materiales y mano de obra de su dispositivo. La garantía limitada comienza en la fecha de compra y vence un año después.
Esta garantía limitada no cubre daños, defectos o fallas causadas por abuso o mal uso; cuidado inadecuado; impacto o inserción de objetos extraños; vandalismo; almacenamiento inadecuado; mantenimiento o reparación inadecuado o realizado incorrectamente; aplicación de productos químicos nocivos; fuego o agua; abrasivos; negligencia; incumplimiento de las instrucciones del fabricante; pérdida del dispositivo; uso y desgaste normal; modificación; uso excesivo tanto profesional como comercial.

Prueba de compra es cualquier cosa que indique la fecha de compra, el producto adquirido y la información del vendedor.

Ejemplos incluyen:

Recibo de compra
Correo electrónico de confirmación del pedido
Factura de venta
Detalles del pedido

Siempre estamos buscando oportunidades para conectarnos con usted. Para todas las consultas de ventas, comuníquese con nuestro equipo de soporte y proporcione la mayor cantidad de información posible. Luego, su envío se enviará directamente a la persona adecuada y esta se comunicará con usted si esta oportunidad es de su interés.

Nuestro teléfono garantiza que se filtren todas las longitudes de onda UV, bloqueando las longitudes de onda por debajo de 1200 nm del espectro IPL. Este es el estándar para la mayoría de los sistemas IPL. Esto se hace para evitar que la luz dañe las capas externas de la piel. Por lo tanto, nuestro teléfono IPL no causa cáncer y puede usarlo sin preocupaciones.

Hemos realizado muchos ensayos clínicos sobre la seguridad y eficacia de la IPL y, debido a esto, la IPL se ha convertido en un método de depilación ampliamente utilizado en clínicas y el hogares.
Si sigue las instrucciones, nuestro teléfono no le causará ningún daño. Ulike garantiza que todas las luces ultravioleta han sido filtradas fuera del espectro de luz de la IPL, incluidas todas las longitudes de onda por debajo de 1200 nanómetros. Este estándar de la industria se aplica a la mayoría de los sistemas IPL y se realiza para prevenir daños en la piel causados ​​por los rayos de luz, lo que significa que nunca experimentará complicaciones crónicas como enfermedades de la piel y envejecimiento de la piel.

No se recomienda el dispositivo de depilación Ulike IPL si tiene alguno de los siguientes síntomas:
- Un trastorno de la piel conocido.
- Enfermedades de la piel como dermatitis alérgica, eccemas, etc.
- Epilepsia fotosensible o Fotosensibilidad
- Está menstruando, embarazada o amamantando.
- Piel negra oscura o quemada por el sol (consulte la tabla de tonos de piel)
- Piel rota, costra o herida curada, cáncer o hemangioma.
- Cualquier zona artificial estética, protésica o plástica.
- Zona de tatuajes

No recomendamos usar IPL sobre cicatrices o tatuajes porque provoca acumulación de calor y dolor en estas áreas. Sin embargo, es aceptable utilizar IPL para tratar áreas alrededor de tatuajes.

Aunque no hay evidencia de que la IPL afecte negativamente al embarazo y la lactancia, no recomendamos usar IPL durante estos momentos para prevenir cualquier potencial.

No dejes que tus planes de viaje se interpongan en el camino de tu piel suave. Todos nuestros productos no contienen batería y tienen un diseño liviano y compacto para que puedas continuar haciendo lo que más te gusta dondequiera que vayas.