Ofrecemos tres servicios de entrega: Envío Estándar, Express e Internacional.
Los pedidos se entregarán en la dirección proporcionada al finalizar la compra. Si un cliente necesita enviar varios pedidos a más de una dirección, debe realizar pedidos separados y proporcionar cada dirección al finalizar la compra.
| País / Región | Método de envío | Costo | Tiempo de envío |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos | Estándar | Gratis | 3-5 días hábiles |
| Estados Unidos | Envío express | 15 dólares | 1-2 días hábiles |
| Canadá | Estándar | Gratis | 5-8 días hábiles |
| Alemania | Estándar | Gratis | 3-5 días hábiles |
| Alemania | Envío express | 7,99 euros | 1-2 días hábiles |
| Reino Unido | Estándar | Gratis | 3-5 días hábiles |
| Reino Unido | Envío express | £7,99 libras esterlinas | 1-2 días hábiles |
| Otros países miembros de la UE | Estándar | Gratis | 3-8 días hábiles |
| Japón | Estándar | Gratis | 3-5 días hábiles |
| Australia | Nueva Zelanda | Estándar | 10 dólares | 7-15 días hábiles |
| Arabia Saudita | Emiratos Árabes Unidos | Katar | Estándar | Gratis | 7-15 días hábiles |
| Malasia | Singapur | Filipinas | Estándar | Gratis | 7-15 días hábiles |
| Hong Kong | Macao | Taiwán | Estándar | Gratis | 3-7 días laborables |
Enviamos pedidos a estados y territorios de EE. UU., incluidos Hawái, Alaska, Puerto Rico, direcciones APO/FPO y apartados de correos.
Los precios y los tiempos de entrega estimados se basan en el destino y se muestran al finalizar la compra. Los pedidos se envían a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). La entrega a Alaska y Hawái generalmente demora entre 8 y 21 días hábiles.
Después del correo electrónico de confirmación inicial, espere entre 1 y 2 días hábiles para el procesamiento. Durante este tiempo, su pedido se está preparando para su envío.
El segundo correo electrónico con su número de seguimiento se envía cuando se envía su pedido.
Realice un seguimiento de su pedido o consulte su cuenta para conocer el estado de entrega.
Ulike no se hace responsable de retrasos en el envío o entrega causados por acontecimientos naturales o incontrolables. Además, Ulike no es responsable de los retrasos asociados con el servicio de mensajería, incluido el despacho de aduana.
Riesgo y pérdida: todos los artículos que nos compran están sujetos a un contrato de envío. Esto implica que el riesgo de pérdida y título de dichos artículos se transfiere al cliente en el momento de nuestra entrega al transportista.
Procesamiento de reclamos: Ulike monitorea y registra todos los informes de artículos perdidos, faltantes, incorrectos o dañados. Los artículos perdidos, faltantes o incorrectos/dañados deben informarse dentro de los 7 días calendario posteriores a que el pedido se marque como entregado. Para artículos incorrectos o dañados, se deben enviar fotografías adjuntas. Ulike se reserva el derecho de restringir y/o rechazar el reenvío y/o reembolso de un pedido/artículo en todas las circunstancias. En los casos en que se emita un reenvío de cortesía, la orden de reenvío no es elegible para devolución y/o reembolso.
Deberes e impuestos
Es posible que se apliquen impuestos locales y derechos de importación en ciertos países y no están incorporados en los montos indicados anteriormente. La responsabilidad de todos estos impuestos y aranceles recae en el comprador o destinatario del envío. Dado que nuestros productos se venden en todo el mundo, no podemos garantizar el cumplimiento de las regulaciones de importación de cada país. Si no está seguro, verifique con la oficina de aduanas de su país antes de realizar un pedido.
