100% de 90 días de Ulike
Garantía de devolución del dinero
En Ulike, tu satisfacción es nuestra principal prioridad. Es por eso que estamos orgullosos de ofrecer una garantía de devolución de dinero sin vello de 90 días al comprar cualquier dispositivo IPL de Ulike. Si, dentro de los 90 días posteriores a su compra en nuestro sitio web oficial, no está satisfecho con el producto o los resultados, puede devolverlo para obtener un reembolso.
Para garantizar una aplicación justa de la política de devolución, sugerimos a los usuarios que sigan el uso recomendado indicado en el manual durante al menos un mes antes de enviar una solicitud de devolución. Después de aproximadamente un mes, los usuarios deberían ver una reducción notable en el crecimiento del vello. También recomendamos extender su período de prueba personal a los 90 días completos, ya que todas las personas son diferentes y puede llevar más tiempo ver los resultados del tratamiento IPL. Si el periodo de uso es inferior a un mes o no se sigue el uso recomendado indicado en el manual, la política de devolución se considera nula.
Además, tenga en cuenta que es posible que la IPL no sea efectiva para todas las personas dependiendo de su color de vello y tono de piel. Por lo tanto, recomendamos que todos revisen la tabla de idoneidad en nuestro sitio web oficial antes de comprar. Si tiene alguna inquietud o pregunta sobre IPL, nuestros productos o cualquier otra cosa, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en support@ulikeglobal.com.
Siga los siguientes pasos y proporcione toda la información necesaria para solicitar una devolución y recibir un reembolso.
Las devoluciones deben ser aprobadas previamente para considerar un reembolso o cambio. Es posible que no se acepten los artículos devueltos sin aprobación previa y usted puede ser responsable de los costos de envío asociados.
El dispositivo que deseas devolver debe estar en las mismas condiciones que cuando lo recibiste. Es decir, sin daños y con el embalaje original. El incumplimiento de estas condiciones puede suponer gastos adicionales o imposibilitar la devolución del producto por completo.
La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 90 días siguientes a la recepción de su pedido.
Complete un formulario de devolución o proporcione la siguiente información por correo electrónico para iniciar el proceso de devolución:
1. Su número de pedido.
2. Un motivo válido para su devolución o cambio.
3. La cantidad de productos que desea devolver.
4. Para cambios, el color y modelo deseado.
5. Fotografías claras del(los) producto(s) para que podamos evaluar su estado.
- Si ha conservado el embalaje original, incluya fotografías que muestren su estado.
- Si no está disponible el embalaje original, indíquelo claramente en el correo electrónico o en la sección “descripción” del formulario para una mayor evaluación.
Devolución no aceptable
Condiciones:
Cualquier producto no adquirido en www.ulike.com.
Si el producto original, los accesorios, manuales, cables y todos los demás elementos incluidos originalmente con el producto faltan o están dañados.
Cualquier producto que presente daños físicos o mal uso evidente por parte del usuario.
Cualquier producto que presente daños (rayones, manchas, marcas de aceite, etc.)
Pedidos que superen los 90 días desde la fecha de recepción.
Llenar El formulario de devolución o contáctenos por correo electrónico. Después de la aprobación, le enviaremos una etiqueta de envío imprimible que incluye nuestra dirección de devolución e información básica sobre su pedido devuelto.
Empaque los artículos devueltos correctamente en la caja original y pegue la etiqueta de devolución proporcionada en el exterior de la caja.
Envíenos el/los artículo(s) por correo a través de su oficina de correos local. Debido al alto valor del producto, recomendamos encarecidamente entregar personalmente el paquete a un empleado de la oficina de correos para su aceptación. No recomendamos dejarlo en un buzón sin esta aceptación directa. Tenga en cuenta que Ulike no se hace responsable de los paquetes perdidos y no se procesarán reembolsos en tales casos. Si necesita un procesamiento rápido de sus paquetes devueltos, comuníquese con nosotros y proporciónenos el número de seguimiento de su envío.
Procesaremos su devolución dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el paquete.
Tu reembolso se emitirá a tu método de pago original tan pronto como confirmemos que tu paquete cumple con los estándares de devolución. Espera entre 10 y 15 días hábiles para que el reembolso se refleje en tu cuenta bancaria (el tiempo de procesamiento puede variar según tu banco).
Los productos de Ulike se someten a una inspección minuciosa antes de llegar a nuestros clientes para garantizar la más alta calidad. Sin embargo, aún puede haber casos en los que los productos sufran daños durante el transporte u otras circunstancias imprevistas. Si recibe un producto dañado, absténgase de usarlo y tome una fotografía de inmediato como prueba. Envíe la foto a nuestros representantes de servicio al cliente, quienes organizarán de inmediato un envío de reemplazo. Además, devuelva amablemente el producto dañado para ayudarnos a identificar y rectificar el problema para evitar que vuelva a ocurrir.
Para cancelar su pedido, comuníquese con nuestro representante de atención al cliente en support@ulikeglobal.com.
- La cancelación gratuita se aplica para productos que no hayan sido enviados.
- Para los productos que ya han sido enviados y recibidos, y están en su embalaje original, nuestro representante de atención al cliente le proporcionará la dirección de devolución.
- Las cancelaciones presentadas después de la entrega al cliente serán tratadas como un caso de devolución de producto y se aplicará la política de devolución en este escenario.
Se puede aplicar un ajuste de precio si un cliente compra un producto y luego descubre que se ha reducido el precio del mismo. Consideraremos ofrecer un ajuste de precio en las siguientes condiciones:
- Los ajustes de precios son elegibles solo para precios más bajos que se produzcan dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega de su pedido original.
- Los productos de liquidación y venta final no son elegibles para ajustes de precio.
- Si aprobamos el ajuste, la diferencia de precio se reembolsará al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Una vez que recibamos el producto devuelto en buenas condiciones, el importe del pedido se reembolsará a su método de pago original en un plazo de 10 a 15 días hábiles.
Reembolsos atrasados o faltantes: si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede pasar un tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, comuníquese con su banco. A menudo, hay una demora en el procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha completado estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros.
